ما باید با همدلی با اطلاعات غلط بهداشتی مبارزه کنیم

- مالت مولر - گتی ایماژ

در نوامبر 2008، من هشت ماهه باردار بودم، و شاهد بازگشت انتخابات بودم. به نوعی، راهی پیدا کرده بودم که خودم را حتی بیشتر ناراحت کنم: روی مبل خودم وارونه بودم. سرم روی کوسن ها بود. پاهایم بالای سرم آویزان بود. در حالی که سعی می کردم چیزی به نام ماگورت را نزدیک انگشتان پا نگه دارم، برای حفظ تعادل خودم تلاش کردم. دخترم دمپایی بود، و من حاضر بودم هر کاری را برای کمک به او امتحان کنم، حتی اگر به معنای وارونه کردن دنیا باشد.

من از جستجوی گوگل متوجه شده بودم که "مخلوط کردن" با این گیاه دود می‌تواند به چرخاندن نوزاد کمک کند. به‌عنوان یک پزشک و دانشمند، به خوبی می‌دانستم که شواهد محدودی برای کارهایی که انجام می‌دهم وجود دارد. من هرگز نشنیده بودم که کسی موکسی‌بوسشن را تجویز کند. اما با باریک شدن پنجره برای تولدی که آرزویش را داشتم، بیشتر حاضر شدم باور کنم که ممکن است چیزی در آن وجود داشته باشد. اگرچه شک داشتم، اما فکر کردم، "ممکن نیست! چرا که نه؟"

انگیزه من برای جستجو و استفاده از اطلاعات بهداشتی اثبات نشده غیر معمول نیست. تحقیقات جدید منتشر شده توسط مؤسسه اعتماد Edelman و تیم ما در دانشکده بهداشت عمومی ییل، جایی که من به عنوان رئیس دانشکده خدمت می کنم، نشان می دهد که بسیاری از ما مایلیم به دنبال راهنمایی های بهداشتی در مکان های غیر قابل اعتماد باشیم.

در دنیایی که اطلاعات به صورت تکه تکه به سراغ ما می آید و اعتماد به مؤسسات در حال فروپاشی است، ارزش این را دارد که بدانیم به چه چیزی اعتقاد داریم و چرا. تجزیه و تحلیل جدید ما دیدگاه‌ها را در مورد شش ادعای بهداشتی بی‌اساس درباره موضوعاتی مانند واکسن‌های دوران کودکی، شیر خام، فلوراید در آب آشامیدنی و غیره آزمایش کرد. اکثریت عظیمی از بیش از 13000 نفر مورد بررسی، 70 درصد در سطح جهان، حداقل یکی از این ادعاها را باور داشتند. و افرادی که به این ادعاها اعتقاد داشتند، صرفا کسانی نبودند که در معرض علم قرار نگرفتند. اکثر آنها دوره های علمی در سطح دانشگاه یا بالاتر را گذرانده بودند.

همچنین حساسیت به طور منظم در امتداد خطوط حزبی یا نسلی قرار نگرفت.

جست‌وجوی پاسخ‌های جایگزین بسیار بیشتر از آن چیزی است که ما تصور می‌کنیم. پیر یا جوان، چپ یا راست - تقریبا همه ما در مورد برخی از جنبه های اطلاعات بهداشتی سردرگم هستیم.

تجزیه و تحلیل نشان می دهد که در لحظات ترس و عدم اطمینان، زمانی که زندگی شما یا زندگی شخصی که دوستش دارید در خطر است، این به ویژه درست است. در واقع، کسانی که به طور مکرر با سیستم مراقبت های بهداشتی در تعامل بودند، بیش از 50 درصد بیشتر احتمال داشت که سه یا بیشتر از این باورهای بی اساس را داشته باشند.

هرکسی که ناامیدی ناشی از یک بیماری پیچیده یا مداوم را تحمل کرده باشد، می‌تواند درک کند که چرا ممکن است چنین باشد. هرچه بیشتر به دنبال پاسخ ها بگردید، با عدم قطعیت بیشتری مواجه می شوید: آزمایش های مبهم، درمان هایی که جواب نمی دهند، متخصصانی که موافق نیستند. بنابراین مردم به جستجو ادامه می دهند. آنها ممکن است به شهود متکی باشند یا برای پاسخ به دوستان مراجعه کنند.

مردم نیز به طور فزاینده ای به صورت آنلاین نگاه می کنند یا به هوش مصنوعی روی می آورند. در واقع، نزدیک به نیمی از پاسخ دهندگان در نظرسنجی ما معتقدند فردی بدون آموزش پزشکی که به هوش مصنوعی مسلط است، می تواند حداقل یک کار مرتبط با سلامتی را به خوبی یا بهتر از یک پزشک انجام دهد.

به عنوان یک پزشک، این یافته ها به من مربوط می شود، اما من را شگفت زده نمی کند. مردم مشتاق همدلی، فروتنی و گوش دادن فعال هستند. هوش مصنوعی – و همچنین دوستان، خانواده و رسانه‌های اجتماعی – می‌توانند آن را فراهم کنند. با این حال، اینکه آیا آنها اطلاعات دقیقی ارائه می دهند یا خیر، جای بحث دارد.

البته همدلی به تنهایی جایگزین داده های خوب نیست. تجزیه و تحلیل ما نشان می دهد که چه چیزی ممکن است در مواجهه با سردرگمی کارساز باشد: تشخیص اینکه مردم زمانی که معتقدند نگرانی هایشان واقعا شنیده می شود، به احتمال زیاد توصیه های خوب را می پذیرند. این اصل نه تنها در مورد اتاق امتحان، بلکه در هر جایی که سلامت عمومی از مردم بخواهد که به تخصص اعتماد کنند، صدق می کند.

به نظر می رسد چه تکنیک هایی تفاوت ایجاد می کنند؟ مردم گزارش دادند که وقتی معتقدند، اولا، نگرانی‌ها و تجربیاتشان جدی گرفته شده است، زمانی که معتقدند کسی جامعه‌شان را درک می‌کند، و زمانی که احساس می‌کنند به آنها گوش داده شده است، احتمال بیشتری برای دریافت نصیحت دارند.

همانطور که ما به طور جمعی در دریایی از اطلاعات بهداشتی متناقض قدم می زنیم، دانستن اینکه به چه کسی اعتماد کنیم واقعا سخت است. اطلاعات نادرست در پتری دیش عدم قطعیت شکوفا می شود، به ویژه زمانی که اطلاعات غلط پاسخ های ساده ای به سوالات پیچیده ارائه می دهد. اما تحلیل ما نشان می دهد که اعتماد دور از دسترس نیست. در واقع، تقریبا نیمی از پاسخ دهندگان گفتند که پزشکان یا متخصصان پزشکی را دیده‌اند که پل می‌سازند و اعتماد را افزایش می‌دهند. اینجاست که این تحلیل امید می دهد و به ما نشان می دهد که مسیرهایی رو به جلو وجود دارد.

در مورد من؟ در پایان، دخترم تلنگر شد، البته چند هفته بعد. من بعید میدونم که ماگورت ربطی به اون داشته باشه. اما یادم می‌آید که آن شب واقعا به دنبال چه بودم، و جوابی نبود. آژانس بود روشن کردن آن چوب moxibustion دعای کوچکی بود که بتوانم کاری انجام دهم.

این انگیزه برای یافتن اطمینان، کنترل و پاسخ عمیقا انسانی است. هرچه بیشتر این موضوع را درک کنیم، شانس بیشتری برای کمک به افراد برای یافتن پاسخ هایی که می توانند به آنها اعتماد کنند، خواهیم داشت.