آمریکایی ها سال گذشته نزدیک به 18 میلیارد دلار به دلیل کلاهبرداری های سایبری ضرر کردند. آیا واشنگتن به اندازه کافی برای کمک به آنها برای بازگرداندن آن انجام می دهد؟

پرچم آمریکا در مقابل ساختمان کنگره ایالات متحده در 2 اوت 2026 در واشنگتن دی سی به اهتزاز در می آید - کوین کارتر - گتی ایماژ

بر اساس تحقیقات انجام شده توسط دموکرات‌ها در کمیته مشترک اقتصادی کنگره (JEC)، واکنش دولت ایالات متحده به تشدید کلاهبرداری‌های سایبری پراکنده است و قربانیان را با گزینه‌های محدودی برای بازیابی وجوه از دست رفته باقی می‌گذارد.

تحقیقات انجام شده توسط سناتور مگی حسن از نیوهمپشایر و نماینده دان بیر از ویرجینیا، نشان داد که آژانس های فدرال سوابق تلفیقی یا جامعی از میزان پولی که به دلیل کلاهبرداری سایبری از دست رفته، چه مقدار از ترکیبات کلاهبرداری خارج از کشور ضبط شده است، یا چه مقدار به قربانیان بازگردانده شده است، ندارند.

این گزارش که روز سه‌شنبه منتشر شد، همچنین نتیجه‌گیری می‌کند که دولت به بازیگران بخش خصوصی - مانند مؤسسات مالی و شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی - «تشویق» نمی‌دهد تا «به‌طور فعالانه سوء استفاده از خدماتی را که ارائه می‌کنند شناسایی و رسیدگی کنند و در عین حال از حریم خصوصی کاربران نیز محافظت کنند».

بیشتر بخوانید: ایمنی هوش مصنوعی و امنیت سایبری باید متحد باشند. در عوض، آنها در تضاد هستند

عملیات کلاهبرداری آنلاین جدید نیست، و همچنین آگاهی از تشدید این موضوع وجود ندارد. اف‌بی‌آی گزارشی در ماه آوریل منتشر کرد که نشان می‌داد آمریکایی‌ها در سال 2025 نزدیک به 18 میلیارد دلار از دست دادند که به بیش از 2 میلیون دلار در ساعت می‌رسید. مجموع خسارات گزارش شده از جرایم اینترنتی - یک دسته وسیع تر - به 20.9 میلیارد دلار رسید که 26 درصد نسبت به سال 2024 افزایش یافته و تقریبا سه برابر کل سال 2021 است.

در حالی که مشکل بدتر می شود، واکنش به این جنایات همراه با آن افزایش نیافته است. تحقیقات کنگره نشان می دهد که تنها کسری از پول از دست رفته به دلیل کلاهبرداری بازیابی می شود. همچنین به این واقعیت اشاره می کند که دولت در گزارش کامل اقدامات موجود در مورد بازگشت به کشور خود کوتاهی می کند.

FBI به کمیته اعلام کرد که در سال 2025 336 میلیون دلار را به قربانیان کلاهبرداری بازگرداند، و سرویس مخفی بیش از 770 میلیون دلار از دارایی های توقیف شده را به قربانیان کلاهبرداری در سال های مالی 2024 و 2025 بازگرداند - اگرچه این پول از طیفی از طرح های کلاهبرداری و نه فقط تهدیدهای سایبری به دست آمده است.

سوزان ساندو، تحلیلگر تقلب در Javelin Strategy & Research، اشاره می‌کند که «تجزیه» در سیستم گزارش‌دهی - از جمله دوره‌های زمانی مختلف و دسته‌بندی‌های تقلب که در بالا نشان داده شد - توانایی دولت را برای درک کامل مشکل پیچیده می‌کند.

ساندو می‌گوید: «بسیاری از گروه‌ها و نهادهایی که از قربانیان کلاهبرداری می‌کنند، زیان‌های خود را گزارش می‌کنند تا بر روی سیستم‌های متفاوت کار کنند. «ماهیت پراکنده این نهادهای گزارش‌دهنده به این معنی است که حسابداری واقعی زیان‌ها وجود ندارد - که همچنین به این معنی است که درک ما از زیان کلاهبرداری به احتمال زیاد کمتر از واقعیت وضعیت است.»

گزارش کنگره از دولت فدرال می‌خواهد که قوانین جدیدی را برای رسیدگی به این مشکل در حال افزایش وضع کند، از جمله قانون ReportScams.Gov، یک لایحه دو حزبی که با حمایت مشترک حسن و سناتور جمهوری‌خواه فلوریدا، ریک اسکات، "برای تعیین یک استراتژی یکپارچه فدرال برای مبارزه با کلاهبرداری‌ها و ایجاد یک مکان مرکزی برای آمریکایی‌ها برای یافتن اطلاعات و کمک در مورد کلاهبرداری‌ها."

یک سیستم گزارش دهی هماهنگ تر می تواند به محققان و مدافعان کمک کند تا مقیاس مشکل را بهتر ارزیابی کنند. مزیت دیگر کمک به اطلاع عموم در مورد طرح‌های بالقوه است و به گروه‌های مدافع اجازه می‌دهد تا استراتژی‌های پیشگیرانه و مواد آموزشی را برای جمعیت‌های در معرض خطر، مانند سالمندان و خردسالان، توسعه دهند.

طبق گزارش FBI در سال 2025 جرایم اینترنتی، آمریکایی‌های 60 ساله و بالاتر خسارتی حدود 7.7 میلیارد دلار گزارش کردند که 60 درصد نسبت به سال 2024 افزایش داشته است. این گزارش نشان می‌دهد که آنها بیشترین تلفات کل را در بین هر گروه سنی گزارش کردند.

طبق همین گزارش، افراد زیر 18 سال حدود 13 میلیون دلار خسارت در 13168 شکایت جرایم اینترنتی در سال 2025 گزارش کردند.

کارشناسان می گویند، اما برآورد میزان واقعی تلفات دشوار است. کلاهبرداری‌های سایبری کمتر گزارش می‌شوند زیرا قربانیان احساس خجالت می‌کنند، از قضاوت می‌ترسند و معتقدند که بهبودی غیرممکن خواهد بود.

نکته آخر برجسته است، زیرا واکنش قوی تر و هماهنگ تر - دستیابی به برخی از معیارهای مشخص شده در این هفته توسط اعضای JEC - می تواند به قربانیان اعتماد به نفس بدهد تا جنایات را به موقع گزارش کنند و در نتیجه تلاش های اجرایی را موثرتر کند.

این گزارش خواستار قانونی است که کشورهایی را که «فعالیت‌های ترکیبی کلاهبرداری را فعال یا مجاز می‌کنند» «مسئول نگه می‌دارد» و همکاری فدرال را با نهادهای بخش خصوصی مانند مؤسسات مالی و شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی در مرکز این کلاهبرداری‌ها پیش می‌برد.

کارشناسان خاطرنشان می کنند که این یک موضوع رو به رشد است که خطر آن تنها با پیشرفت فناوری افزایش می یابد.

در راستای ارزیابی کنگره، آن‌ها به تایم می‌گویند که اگر دولت امیدوار باشد که از آمریکایی‌ها بهتر محافظت کند و به آنها کمک کند وجوه از دست رفته به دلیل کلاهبرداری را بازیابی کنند، یک واکنش استراتژیک، هماهنگ و دارای منابع کافی ضروری است.

کلاهبرداری های آنلاین در حال افزایش است

داده‌های FBI و کنگره نشان می‌دهد که سازمان‌های جنایی فراملیتی ترکیب‌های عظیمی را اداره می‌کنند - و دسترسی آنها به شدت افزایش می‌یابد.

به گفته ساندو، استفاده روزافزون از هوش مصنوعی تا حدودی مسئول بوده است.

به طور خاص، او از شیوع سوء استفاده در رسانه های اجتماعی و پیچیدگی روزافزون دیپ فیک ها -تصاویر، صداها یا ویدیوهایی که باعث می شود مردم به نظر می رسد کارهایی را که انجام نداده اند می گویند یا انجام می دهند.

او می‌گوید: «مجرم‌ها از رسانه‌های اجتماعی برای ایجاد اعتماد از طریق مکالمات و روابط مداوم استفاده می‌کنند و هوش مصنوعی به بخش عمده‌ای از توانایی مجرمان برای دستکاری موقعیت‌ها و بهره‌برداری از قربانیان تبدیل شده است». از طریق هوش مصنوعی، مجرمان می‌توانند پیام‌های قانع‌کننده‌تر و صیقلی‌تر، نمایه‌های شبکه‌های اجتماعی جعلی، و صداها و ویدیوهای عمیق جعلی را با زمان و تلاش کمتر ایجاد کنند.»

ساندو می‌گوید تاکتیک‌های دستکاری در قلب این طرح‌ها ثابت بوده است، اما مجرمان اکنون ابزارهای بهبود یافته‌ای دارند که به آنها اجازه می‌دهد تا به سرعت اعتبار خود را ایجاد کنند و «ارتکاب کلاهبرداری در مقیاس» را انجام دهند.

جیک براون، مدیر اجرایی ابتکار سیاست سایبری در دانشگاه شیکاگو، به تایم می‌گوید که جمعیت‌های بسیار آسیب‌پذیر بیش از هر زمان دیگری در معرض خطر هستند.

او می‌گوید: «می‌دانید، شما این جمعیت‌های فوق‌العاده در معرض خطر را دارید که قبلا آنلاین نبودند، و اکنون هستند، و بنابراین افراد بد از آن سوء استفاده می‌کنند». این ایده که یک بچه آیفون دارد و در فیس بوک است تا چند سال پیش واقعیت نداشت.

در عین حال، فناوری به افراد امکان دسترسی آسان به جریان های مالی را می دهد. براون اشاره می کند: «همه آنها Apple Pay را روی تلفن های خود دارند.

او توضیح می‌دهد که بسیاری از این کلاهبرداری‌ها توسط شبکه‌های جنایی سازمان‌یافته که در جنوب شرقی آسیا فعالیت می‌کنند، اداره می‌شوند، جایی که ترکیبات کلاهبرداری اغلب از کارگران قاچاق شده استفاده می‌کنند که مجبور به کلاهبرداری آنلاین از مردم هستند.

چرا بازیابی وجوه از دست رفته اینقدر دشوار است؟

بازیابی وجوه دزدیده شده می تواند دشوار باشد زیرا این موضوع پراکنده و گسترده است – در چندین کشور، مؤسسات مالی و شرکت های جنایی – و توسط گروه کوچکی از سازمان های مجری قانون که فاقد هماهنگی متمرکز هستند، به آن رسیدگی می شود.

براون می‌گوید تحقیقات پیچیده هستند زیرا بر «میلیون‌ها قربانی در ده‌ها کشور» تأثیر می‌گذارند و شامل تعداد زیادی پرونده با خسارات فردی نسبتا کوچک می‌شوند.

او می‌گوید: «این واقعا بسیار پیچیده است. "هیچ کس از یک بانک سرقت نمی کند و 300 میلیون دلار می دزدد. اینجا 1000 دلار از مادربزرگ کسی است، و 500 دلار [آنجا] است، که مجموعا میلیاردها و میلیاردها دلار است. این مشکل واقعا سختی است که به دنبالش بیایید."

براون که در کاخ سفید به همراه جو بایدن، رئیس‌جمهور پیشین، به عنوان سرپرست معاون مدیر ملی سایبری ملی نیز خدمت می‌کرد، می‌گوید که فقط صدها نفر از مقامات ارشد اجرای قانون روی این موضوع کار می‌کنند.

او توضیح می‌دهد: «بنابراین آن‌ها روی ماهی‌های بزرگ تمرکز می‌کنند و سعی می‌کنند حلقه‌های بزرگ را از بین ببرند، اما این فقط به این معنی است که آنها پهنای باندی برای ردیابی صدها یا هزاران دلاری که از افراد فردی به سرقت می‌رود را ندارند، زیرا در تلاشند گروه‌هایی را که مجموعا میلیاردها می‌دزدند، از بین ببرند.

هنگامی که گزارش تحقیقات و تلاش‌های بازیابی به آژانس‌های مختلف «سیلو» می‌شوند، دو پیامد فوری وجود دارد: این روند برای قربانی گیج‌کننده‌تر است و هماهنگی سریع برای انجام تحقیقات و اقدام را برای نهادهای دولتی دشوار می‌کند.

وزارت امور خارجه ایالات متحده به دست اندرکاران تحقیقات JEC گفت که 60 کارمند در ایالات متحده و آسیا دارد که زمان زیادی را به مبارزه با ترکیبات کلاهبرداری در خارج از کشور اختصاص می دهند و گفت که "ابزار مورد نیاز برای مبارزه با تهدید در سطح بین المللی را دارد."

TIME برای اظهار نظر با وزارت امور خارجه تماس گرفت.

چه موانعی بر سر راه ارائه حمایت های بهتر برای آمریکایی ها وجود دارد؟

ساندو می‌گوید که در بخش خصوصی، «فقدان مالکیت و مسئولیت روشن» وجود دارد، که ارائه حفاظت بیشتر را دشوار می‌کند.

او می‌گوید: «کلاهبرداری‌ها می‌توانند چندین پلتفرم را دربر گیرند. "پیشگیری و شناسایی کلاهبرداری برای محافظت از مصرف کنندگان نیازمند تلاش گروهی هماهنگ در صنایع مختلف از جمله خدمات مالی، مخابرات و رسانه های اجتماعی است."

ساندو ادامه می دهد که در یک دنیای عالی، دولت این تلاش ها را هماهنگ می کند و استانداردهای روشنی را برای مؤسسات خصوصی تعیین می کند. او نقش ایده‌آل آن را «تسهیل به اشتراک‌گذاری اطلاعات مرتبط، ردیابی تلاش‌ها و ضررهای کلاهبرداری مداوم، [گزارش] نرخ بازیابی قربانیان، و [افزودن] اقداماتی که برای کاهش اثربخشی کلاهبرداری‌ها کار می‌کنند» توصیف می‌کند.

او می‌گوید، به‌ویژه شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی باید برای رسیدگی به «تبلیغات تقلبی و پروفایل‌ها/حساب‌های جعل هویت» تشویق شوند.

براون با این موضوع موافق است و می‌گوید که مسئولیت‌پذیری شرکت‌ها یکی از ملموس‌ترین راه‌هایی است که دولت‌ها می‌توانند قبل از وقوع این کلاهبرداری‌ها با جدیت بیشتری مقابله کنند.

براون می گوید: «آنها همه چیز را در مورد هر کلیکی که روی پلتفرمشان انجام می شود، می دانند. "اگر آن پلتفرم ها وجود نداشتند، این مشکل وجود نداشت."

براون می‌گوید بحث‌های معنادار در مورد پیشگیری اغلب در مکالمات درباره نحوه رسیدگی به ضرر و زیان در ایالات متحده مدفون می‌شوند.

براون می‌گوید: «ما باید واقعا از طریق کمک‌های مالی [سایبری] که از FEMA به دولت‌های ایالتی و محلی می‌دهیم، فکر کنیم، [و آنها را شامل شود] بخشی که آنها در حال انجام آموزش برای این جوامع در معرض خطر هستند: سالمندان، خردسالان، مهاجران». ما بر روی دنبال کردن «آدم‌های بد» تمرکز کرده‌ایم، در حالی که شاید لازم باشد به این فکر کنیم: «چگونه به طور خاص از خردسالان در این فضا محافظت می‌کنید؟ چگونه به طور خاص از شهروندان سالخورده محافظت می‌کنید؟»

او معتقد است که این ملاحظات باید بخشی از هر راه حل جامعی برای کاهش نرخ کلاهبرداری های سایبری در ایالات متحده باشد.

او می‌گوید هنگامی که دولت درک بهتری از چگونگی تأثیرپذیری جوامع خاص از این کلاهبرداری‌ها داشته باشد، می‌تواند راه‌حل‌هایی را برای کمک به محافظت از هر گروه آسیب‌پذیر «تعیین» کند.