مشارکت بیشتر در رسانه های اجتماعی می خواهید؟ تحقیقات نشان می دهد که پیام را تغییر دهید، نه شخصیت خود را

این مقاله با توجه به روند و سیاست‌های ویرایشی Science X بررسی شده است. ویراستاران ضمن اطمینان از اعتبار محتوا، ویژگی های زیر را برجسته کرده اند:

می خواهید تعامل بیشتری در رسانه های اجتماعی داشته باشید؟ از تکرار خود دست بردار فقط در این فرآیند شخصیتی که هستید را تغییر ندهید. این بر اساس تحقیقات جدید دانشگاه Case Western Reserve است که نشان می‌دهد شخصیت‌های عمومی می‌توانند با تغییر موضوعات و عبارت‌های خود و در عین حال "حفظ صدای روانشناختی ثابت" تعامل را افزایش دهند.

این مطالعه که در مجله بازاریابی منتشر شده است، بیش از 17000 توییت از 13 نامزد را در طول انتخابات مقدماتی ریاست جمهوری و انتخابات عمومی 2020 مورد تجزیه و تحلیل قرار داد.

کریستین هیوز، استادیار بازاریابی در دانشکده مدیریت Case Western Reserve's Weatherhead، و جیلیان هموروویچ از دانشگاه ایالتی پن، سه بعد سازگاری را مورد بررسی قرار دادند: موضوعاتی که افراد در مورد آن بحث می‌کنند، ویژگی‌های روان‌شناختی بیان شده در زبان آنها و معنایی که توسط کلمات آنها منتقل می‌شود.

افرادی که موضوعات مورد بحث خود را بیش از حد معمول تغییر دادند، تقریبا 70 درصد تعامل بیشتری دریافت کردند که با بازتوییت اندازه گیری شد. استفاده از زبان متنوع تر برای بیان ایده هایشان با یک سوم ریتوییت بیشتر همراه بود.

اما یک نکته وجود دارد: کاهش ثبات روانی باعث کاهش 20 درصدی تعامل شد. هیوز این یافته‌ها را اینگونه تفسیر می‌کند که افراد ممکن است به موضوعات تازه و روش‌های مختلف بیان ایده‌ها پاسخ دهند، اما همچنان می‌خواهند صدایی قابل تشخیص داشته باشند که بازتابی واقعی‌تر از شخص باشد. این می تواند شامل الگوهای ثابت در مثبت بودن، بیان قدرت و اینکه آیا کسی بر گذشته، حال یا آینده تمرکز می کند، باشد.

هیوز گفت: "توصیه این است که شما باید ثابت قدم باشید." "ما متوجه شدیم که کمی ظریف‌تر است. وقتی شما ناسازگار هستید، عمدی است." سازگاری فقط بر تعامل آنلاین تأثیر نداشت. آنها تغییراتی را در رفتار اهدایی نیز یافتند.

این تحقیق همچنین نشان داد که مؤثرترین رویکرد می‌تواند به محیط رقابتی و اینکه یک کمپین در انتخابات مقدماتی یا عمومی باشد بستگی دارد. در طول انتخابات عمومی، سازگاری معنایی متوسط ​​بیشترین تأثیر را داشت.

در حالی که تحقیقات بر رهبران سیاسی و پست های رسانه های اجتماعی آنها متمرکز بود، هیوز گفت که مضامین تحقیق برای رهبران و برندهای دیگر قابل استفاده است.

او گفت که این یافته‌ها درسی را برای بازاریابان، مدیران اجرایی، تأثیرگذاران و سایر افرادی که نمایه عمومی ایجاد می‌کنند ارائه می‌دهد: یک برند شخصی قابل تشخیص نیازی به صحبت در مورد موضوعات مشابه به روش یکسان ندارد. در واقع، موضوعات مختلف ممکن است به جذابیت مخاطبان گسترده‌تری کمک کند، اگرچه محققان دلیل افزایش مشارکت را مشخص نکردند.

هیوز گفت که این یافته ها به ویژه مرتبط هستند زیرا هوش مصنوعی در ارتباطات رایج تر می شود.

او گفت: "هوش مصنوعی بسیار مورد استفاده قرار می گیرد - و خطر این است که همه چیز شروع به یکسان کند." "شما باید سعی کنید نوع پیامی را بسازید که برای مخاطبان شما مناسب است."

کریستین هیوز و همکاران، درک سازگاری زبانی داخلی برندهای افراد در رسانه های اجتماعی: یک تحقیق تجربی با استفاده از انتخابات ریاست جمهوری 2020 ایالات متحده، مجله بازاریابی (2026). DOI: 10.1177/00222429261450108

لیسانس زیست شناسی ریاضی، کارشناسی ارشد در نوشتن خلاق. خوش سفر با دیدگاه های منحصر به فرد در علم و زبان. نمایه کامل →