این مطالعه نشان می‌دهد اسرائیلی‌هایی که در پریشانی عاطفی هستند برای کمک به ChatGPT مراجعه می‌کنند

سوسیس‌های حاوی جوش شیرین به شوخی می‌گویند که سوسیس‌های حاوی جوش شیرین به طور هم‌زمان باعث سوزش سر دل می‌شوند و آن را درمان می‌کنند: یک غذای خودکفا و مشکل‌ساز. اما وقتی صحبت از هوش مصنوعی مولد به میان می‌آید، پویایی ممکن است دقیقا برعکس باشد: فناوری‌ای که نوید آرامش را می‌دهد و به طور بالقوه انزوایی را که هدف آن تسکین دادن است بدتر می‌کند. بر اساس مطالعه جدیدی که توسط کالج تل های گالیله در کریات شمنا انجام شده است، مخفیانه به پریشانی دامن می زند. محققان نشان دادند که در میان کاربران اسرائیلی دچار ناراحتی روانی شدید شده اند.

تقریبا نیمی از آنها برای حمایت عاطفی به هوش مصنوعی مولد روی می‌آورند، بنابراین سؤالات فوری در مورد خطرات تکیه بر هوش مصنوعی در لحظات آسیب‌پذیری حاد ایجاد می‌کنند. در حالی که سیستم‌های هوش مصنوعی (GenAI) مولد مانند ChatGPT و Gemini اساسا برای پیش‌نویس ایمیل‌ها، نوشتن کد یا ایجاد آثار هنری شبیه به رابط مکالمه فریبنده انسانی هستند.

اما تکیه بر این الگوریتم‌ها برای حمایت از سلامت روان، خطرات قابل‌توجهی را به همراه دارد. فراتر از مسائل مستندی مانند اطلاعات ساختگی، نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی، و جعل‌های عمیق، هوش مصنوعی فاقد همدلی واقعی، آگاهی از مرزهای بالینی و قابلیت‌های مداخله در بحران است و کاربران آسیب‌پذیر را در معرض خطر قرار می‌دهد. پویایی متناقض، حلقه ای که در آن اقدامات انجام شده برای حل یک مشکل یا دستیابی به یک هدف، مستقیما به همان مشکل یا هدف سخت تر می شود. مطالعه جدید با عنوان "حمایت از سلامت روان با واسطه هوش مصنوعی:

نقش جهت‌گیری دلبستگی و پریشانی روان‌شناختی، به‌تازگی در مجله دانشگاهی معتبر CyberPsychology, Behavior, and Social Networking منتشر شده است. مطالعه نشان می‌دهد از هر سه کاربر هوش مصنوعی یک نفر به دنبال حمایت عاطفی بوده است که توسط دکتر Dorit Hadar Shoval از دانشکده روان‌شناسی تل های، همراه با تیم نظرسنجی Bar-I Ramalantua در دانشگاه Bar-U در دانشگاه رامالانتو انجام شده است. 584 بزرگسال اسرائیلی 18 تا 70 ساله که حداقل یک بار در سال گذشته از یک ابزار هوش مصنوعی مولد همه منظوره مانند ChatGPT استفاده کرده بودند.

به دنبال حمایت عاطفی، مشاوره مقابله، یا کمک سلامت روان از پلتفرم هایی مانند ChatGPT و Gemini هستند. در میان کاربرانی که پریشانی روانی شدید را تجربه کردند، این رقم به تقریبا یک در دو رسید. این مطالعه به چگونگی ارتباط سبک‌های دلبستگی و پریشانی روان‌شناختی با استفاده از GenAI همه منظوره برای حمایت عاطفی پرداخت. شرکت‌کنندگان در نوامبر 2025 از طریق یک پانل آنلاین به‌کار گرفته شدند و ارقام این نمونه از کاربران هوش مصنوعی را توصیف می‌کنند، بنابراین نشان‌دهنده همه استرس‌های مردم اسرائیل نیست. 29.3٪ USi را گزارش کردند

حداقل یک بار برای حمایت عاطفی، توصیه های مقابله ای، یا کمک های مرتبط با سلامت روان، هوش مصنوعی بگیرید. در میان شرکت‌کنندگان با سطوح شدید پریشانی روانی، 47 درصد چنین استفاده‌ای را گزارش کردند. یافته‌ها نشان می‌دهد که پریشانی عاطفی متغیر روان‌شناختی است که بیشترین ارتباط را با مراجعه به هوش مصنوعی برای حمایت دارد.

هادار شوال در مصاحبه‌ای با The Jerusalem Post گفت: «یافته‌های ما نشان می‌دهد که بسیاری از افراد، به‌ویژه آن‌هایی که پریشانی قابل‌توجهی را تجربه می‌کنند، به سیستم‌های هوش مصنوعی مولد برای حمایت و راهنمایی عاطفی روی می‌آورند». به عنوان ارائه دهندگان سلامت روان عمل کنند.

سطح بالای استفاده در میان افراد مضطرب نیاز فوری به درک بهتر هم از مزایای احتمالی و هم خطرات بالقوه اتکا به هوش مصنوعی در دوره‌های آسیب‌پذیری عاطفی را برجسته می‌کند.» او گفت که آنها در مورد بیماری روانی صحبت نمی‌کردند بلکه استرس عاطفی را بیان می‌کردند. از 66 نفر، در مجموع 47٪ گفتند که برای کمک با هوش مصنوعی مشورت کرده اند.

با در نظر گرفتن اضطراب دلبستگی دیگر پیش‌بینی‌کننده قابل‌توجهی نبود. این دو ارتباط نزدیکی با هم دارند و او اضافه کرد که این مطالعه نمی‌تواند تعیین کند که کدامیک اول است. هوش مصنوعی به عنوان کمک‌جویی غیررسمی عمل می‌کند. این است که ما هنوز نمی دانیم که آیا این تعامل به آنها کمک می کند تا با این مشکلات کنار بیایند، جستجوی کمک حرفه ای را به تاخیر می اندازد یا گاهی اوقات ناراحتی آنها را بدتر می کند.

او ادامه داد که این تیم اعلام کرد که هوش مصنوعی مولد به‌طور فزاینده‌ای به عنوان شکلی از کمک‌جویی غیررسمی و با واسطه هوش مصنوعی عمل می‌کند. برخلاف روانشناسان یا درمان‌های دیجیتال اختصاصی، سیستم‌های هوش مصنوعی مصرف‌کننده هیچ اجباری بالینی ندارند و هیچ تضمینی برای مدیریت بحران‌های روانی ندارند. محققان معتقدند که استفاده گسترده از این ابزارها توسط افراد مضطرب نیازمند توجه بیشتر پزشکان است.

جستجوگران و سیاست گذاران. هادار شوال اظهار داشت: «درک رفتارهای دیجیتالی کمک جویی بیماران در حال تبدیل شدن به بخش مهمی از مراقبت های بهداشت روان مدرن است. «تحقیقات آینده باید بر ایمنی، کیفیت پاسخ به بحران، و اینکه آیا هوش مصنوعی به عنوان مکملی برای پشتیبانی حرفه‌ای عمل می‌کند یا در برخی موارد جایگزین آن می‌شود، تمرکز کند.» نویسندگان تاکید کردند که داده‌ها منعکس‌کننده هر گونه استفاده گزارش‌شده توسط خود برای حمایت از سلامت روان است، از یک تعامل منفرد گرفته تا تعامل پایدارتر، و تحقیقات بیشتری برای درک نحوه استفاده افراد از هوش مصنوعی یا تیم عاطفی من در زمینه واقعی مورد نیاز است.

پریشانی روانی مطمئن با استفاده از پرسشنامه DPA (توافقنامه پردازش داده)، یک ابزار ارزیابی پرکاربرد. این روانشناس گفت: «این توسط متخصصان در طول ویروس کرونا بسیار مورد استفاده قرار گرفت.» این تیم همچنین شروع به بررسی این موضوع کرده است که آیا پریشانی روانی افراد را به سمت هوش مصنوعی سوق می‌دهد یا اینکه اتکای عاطفی نادر به هوش مصنوعی به پریشانی روانی کمک می‌کند یا خیر. تو

نتایج مورد انتظار آنها را به جستجوی پاسخ و حتی تسلیت سوق داد. "ما بررسی نکردیم که آیا مردم بعد از مکالمات هوش مصنوعی احساس بهتر یا بدتری دارند، اما آنها پرسیدند که آیا "راضی هستند" و آنها را به دوستان "توصیه می کنند". دقت کنید بدون اینکه واقعا وضعیت عاطفی یک فرد را درک کنید. «هوش مصنوعی تأییدیه ارائه می‌کند و اغلب می‌گوید که کاربر «درست است»، اما باید مرزهایی را تعیین کند.

کاربرانی که مشکل پیچیده ای دارند به کمک یک متخصص نیاز دارند. اما آنها می‌توانند کمکی دریافت کنند.» او موافقت کرد که افراد می‌توانند از نظر عاطفی به یک سیستم هوش مصنوعی وابسته شوند، زیرا این سیستم در هر ساعت در دسترس است، جزئیات شخصی را به خاطر می‌آورد (یا به نظر می‌رسد که به یاد می‌آورد) و به ندرت کاربر را مانند یک دوست انسانی به چالش می‌کشد. در دسترس است. تابوهایی مانند آزار جنسی وجود دارد، و ممکن است به مردم اعتماد نداشته باشند.

کاربران می توانند آن را به خودشان اعتراف کنند و سپس آماده هستند که به هوش مصنوعی بگویند، که قضاوت نمی کند. درمان این موضوع با یک مشاور انسانی اغلب سخت است، اما برای مشکلات جدی به یک متخصص نیاز است. او گفت: "نه تنها در اسرائیل، بلکه در سراسر جهان، بنابراین اگر ابزاری مانند هوش مصنوعی وجود داشته باشد که آنها را آرام کند، مردم به آنها مراجعه خواهند کرد."

او در پایان گفت: «این خود درمانی برای سلامت روان است، مانند مصرف مکمل‌های ویتامین و مواد معدنی بدون سؤال از پزشک. متخصصان باید بدانند که این بخشی از مراقبت از خود است».